රක්ෂණකරු නීතියට අනුකූල නොවේ. කුමක් කරන්න ද?
රක්ෂණකරු OSAGO හෝ වාහන රක්ෂණය සඳහා අපගේ වන්දිය අවතක්සේරු කළේ නම් හෝ ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කළේ නම්, අපට පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකි අතර, මෙය උදව් නොකළහොත්, මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් වෙත පැමිණිලි කරන්න.
වාහන රක්ෂණය බොහෝ විට පාරිභෝගිකයින් සහ රක්ෂණ සමාගම් අතර ආරවුල් ඇති කරයි. රක්ෂණකරුවන් විසින් වන්දි ගෙවීම සහ සැලකීම ගැන සෑහීමකට පත් නොවූ බොහෝ අය රක්ෂණ ඔම්බුඩ්ස්මන් වෙත හැරී ගියහ. මෑතකදී, පැමිණිලි ගොනු කිරීම සඳහා නව නීති ක්රියාත්මක විය. 11 ඔක්තෝබර් 2015 වන දින, "මූල්‍ය වෙළඳපල ආයතනවල පැමිණිලි සලකා බැලීම සහ මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් පිළිබඳ" නීතිය බලාත්මක වූ අතර, අධිකරණයෙන් පිටත ආරවුල් විසඳීමට අනුව, නීතිය 1 ජනවාරි 2016 දින සිට බලාත්මක වනු ඇත. .
පළමුව ඔබ පැමිණිල්ලක් ලිවිය යුතුය
අදාළ පැමිණිලි ක්‍රියාපටිපාටියේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ අවසාන අදියරේදී පාරිභෝගිකයා දැනුවත් කිරීම සෑම රක්ෂණකරුවෙකුගේම වගකීමකි. තෙවන පාර්ශ්ව වගකීම් රක්ෂණය යටතේ හානි ඉල්ලා සිටින තුවාල ලැබූ පාර්ශ්වයට පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ යුතු ආකාරය පිළිබඳ තොරතුරු ද ලැබිය යුතුය.
පැමිණිල්ලක් සලකා බැලීම සහ එයට ප්රතිචාර දැක්වීම සඳහා රක්ෂණකරුට අවසාන දිනයක් ඇත - මෙය දින 30 ක් වන අතර සංකීර්ණ අවස්ථා වලදී - දින 60 කි. මෙම කාල සීමාවට අනුකූල නොවන අවස්ථාවකදී, පාරිභෝගිකයාගේ කැමැත්තට අනුව පැමිණිල්ල සලකා බැලූ බව සලකනු ලැබේ. එබැවින්, ප්‍රායෝගිකව, උදාහරණයක් ලෙස, ක්ෂයවීම් අඩු කිරීමක් යෙදීමෙන් සමාගමක් අසාධාරණ ලෙස තෙවන පාර්ශවීය වගකීම් රක්ෂණ ආවරණයක් අඩු කර ඇති බව අපට පෙනී ගියහොත්, අපි මෙම ගිණුම පිළිබඳ පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන අතර, රක්ෂණ සමාගම මෙය නියමිත වේලාවට හඳුනා නොගනී. අප ඉල්ලා සිටි මුදල අපට ගෙවීමට සිදු වනු ඇත;
ඔවුන් පවසන්නේ: Jan Urban Lech සමඟ මිශ්ර වේ
අපට ලිඛිතව, ඉලෙක්ට්‍රොනිකව, දුරකථනයෙන් හෝ පුද්ගලිකව පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැක. ඕනෑම රක්ෂණ සමාගමක හෝ නියෝජිතයෙකුගෙන් අපට මෙය කළ හැකිය.
රක්ෂණකරු ලිඛිතව හිමිකම් පෑමට ප්රතිචාර දැක්විය යුතුය. හැකි ඕනෑම ඉලෙක්ට්රොනික පෝරමයක් පාරිභෝගිකයාගේ ඉල්ලීම මත පමණක් අවසර දෙනු ලැබේ.
මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් වෙත පැමිණිලි
අපි රක්ෂණකරුගේ පැමිණිලි පටිපාටිය අවසන් වූ පසුව පමණක් අපට මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් වෙත පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය. රක්ෂණ සමාගම විසින් නියමිත කාලසීමාව තුළ පැමිණිල්ලට ප්රතිචාර නොදැක්වීම හෝ සේවාදායකයාගේ කැමැත්තට අනුකූලව පැමිණිල්ල සලකා බැලීමෙන් පැන නගින ක්‍රියාමාර්ග ගෙන නොමැති අවස්ථාවකදී ඔබට මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් වෙත අයදුම් කළ හැකිය.
ඔම්බුඩ්ස්මන්වරයාට රක්ෂණකරුවන්ගේ සේවාදායකයින්ගේ සහ වින්දිතයින්ගේ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීමට යුතුකමක් ඇති අතර, ඔහුගේ එක් රාජකාරියක් වන්නේ පැමිණිලි සම්බන්ධයෙන් කටයුතු කිරීමයි. ඒ අතරම, රක්ෂණ සමාගම් විසින් පැමිණිලි හැසිරවීම සම්බන්ධයෙන් ඉතා නිශ්චිත බලතල ඇත. එනම්, එය 100 XNUMX දක්වා දඩ නියම කළ හැකිය. zł ඔවුන් පැමිණිලි හැසිරවීමේ විධිවිධානවලට අනුකූල නොවේ නම්.
ජනවාරි මාසයේ සිට, රක්ෂණකරුවන්ගේ සේවාදායකයින් සඳහා තවත් වැදගත් නවෝත්පාදනයක් බලාත්මක වනු ඇත - රක්ෂණ සමාගම්වලට උසාවියෙන් පිටත ආරවුල් විසඳීමට නොවරදවාම සහභාගී වීමට සිදුවනු ඇත.
නව නීති අනිවාර්යයෙන්ම සමාගම්වල ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තත්ත්වය වැඩිදියුණු කරනු ඇත. OSAGO යටතේ හානිය තුරන් කරන වින්දිතයින්ට ඒවා විශේෂයෙන් දැනිය යුතුය, මන්දයත් බොහෝ ගැටලු පැන නගින්නේ මෙහි වන අතර බොහෝ විට දෙපාර්තමේන්තු සහ උසාවිවලට පැමිණිලි කරනු ලබන්නේ මෙම නඩු ය.
